Tăng viện phí, kỳ vọng chất lượng tăng theo

Minh An –

Kể từ ngày 1-8, 12 bệnh viện tại TPHCM đã điều chỉnh tăng viện phí đối với bệnh nhân không có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT). Theo đó, viện phí mới này sẽ tăng khoảng 30%, tập trung chủ yếu vào tiền khám bệnh, giường bệnh và chụp chiếu. Nhiều người cho rằng, việc tăng viện phí nhằm nâng cao đời sống nhân viên y tế là chuyện nên làm, nhưng cũng kỳ vọng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh sẽ tăng tương xứng.

12 bệnh viện tăng phí

Nhiều người cho rằng, việc tăng viện phí nhằm nâng cao đời sống nhân viên y tế là chuyện nên làm, nhưng cũng kỳ vọng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh sẽ tăng tương xứng. Ảnh: Hoàng Nhung

Ghi nhận thực tế cho thấy, một số bệnh nhân đến khám tại Bệnh viện Ung bướu TPHCM hơi bất ngờ khi thấy viện phí tăng từ ngày 1-8. Nếu như trước đây họ đi siêu âm chỉ tốn 200.000 đồng thì nay tăng lên 260.000 đồng.

Tương tự, Bệnh viện Quận Thủ Đức, bệnh viện hạng 1 của thành phố, nơi bệnh nhân không có BHYT chiếm khoảng 20% số người đến khám chữa bệnh, cũng đã điều chỉnh viện phí. Trước đây, tiền khám bệnh là 20.000 đồng/lượt, nay tăng lên 39.000 đồng/lượt. Còn giá tiền giường nội khoa tăng từ mức 80.000 lên 199.100 đồng.

Giá khám chữa bệnh BHYT và không BHYT tại các cơ sở y tế công lập đều đã cộng tiền lương, nghĩa là tiền lương của bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế chuyển từ ngân sách chi trả qua người bệnh chi trả. Các bệnh viện công lập sẽ không còn nhận ngân sách cấp cho chi thường xuyên, thay vào đó là từ nguồn thu viện phí.

Khi chủ trương tăng viện phí để nâng cao đời sống nhân viên, Nhà nước giảm chi thường xuyên cho y tế giường bệnh, các bệnh viện sẽ phải nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Tuy nhiên, bài toán tài chính vẫn là một thách thức với nhiều bệnh viện, do đó việc nâng cấp chất lượng phục vụ không phải là chuyện có thể giải quyết một sớm một chiều.

Chẳng hạn, hiện nay nếu ai đến Bệnh viện Chấn thương chỉnh hình TPHCM khám chữa bệnh sẽ thấy bệnh viện này vẫn chật chội, quá tải. Không ít người bệnh ngán ngẩm ngồi chờ đến lượt khám. Giường bệnh không đủ, nhiều bệnh nhân mặc dù chân tay bó bột vẫn phải nằm ở hành lang lối đi trước phòng bệnh. Không chỉ riêng bệnh viện này, ở một số bệnh viện khác, bệnh nhân vẫn phải nằm ở góc khu hành lang của bệnh viện điều trị lâu dài.

Bà Đinh Thị Liễu, Trưởng phòng tài chính kế toán của Sở Y tế TPHCM, cho biết từ ngày 1-8, có 12 bệnh viện của TPHCM không nhận ngân sách chi thường xuyên, gồm tám bệnh viện tuyến thành phố và bốn bệnh viện tuyến quận, huyện áp dụng giá viện phí mới theo Thông tư 02 của Bộ Y tế. Dự kiến đến ngày 1-10, tất cả các bệnh viện trên địa bàn thành phố sẽ đồng loạt áp dụng mức giá mới này.

Việc điều chỉnh giá lần này hướng tới sự bình đẳng về giá, không phân biệt giữa giá khám chữa bệnh của người bệnh không có BHYT và người bệnh có BHYT trong cùng một cơ sở khám chữa bệnh. Điều này cũng thúc đẩy lộ trình BHYT toàn dân và đẩy nhanh quá trình tự chủ đối với các cơ sở y tế công lập của thành phố.

Kỳ vọng chất lượng tăng

Anh V. nhà ở quận 7 TPHCM đang điều trị tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt TPHCM. Anh cho rằng y tế là ngành đặc biệt, liên quan đến tính mạng nên không ai mặc cả với sức khỏe của mình. Do vậy, trả lương xứng đáng cho y bác sĩ cũng là lẽ đương nhiên. Tuy nhiên, điều người dân cần ở đây là viện phí tăng thì chất lượng dịch vụ cũng phải được tăng theo.

Hiện nay, nhiều người bệnh vẫn phải đi từ 4-5 giờ sáng đến bệnh viện để lấy số thứ tự, xếp hàng chờ đợi để được khám trong 2-3 phút. Chẳng hạn, tại Bệnh viện Ung bướu TPHCM, bệnh nhân phải lấy số thứ tự siêu âm, chụp CT rồi chờ ba ngày sau mới được chụp. Sau đó, người bệnh phải chờ 3-4 ngày nữa mới nhận được kết quả.

Bệnh nhân tên H. ngụ tại tỉnh Bình Dương đang điều trị tại Bệnh viện Ung bướu TPHCM. Bà cho rằng, tăng lương nhân viên y tế thì được, nhưng tình trạng 3-4 bệnh nhân nằm chung một giường bệnh thì kết quả điều trị khó có thể tốt được. Với số giường bệnh như hiện nay thì dù có tăng viện phí, việc bệnh nhân phải nằm ghép là điều không thể tránh khỏi. Theo bà, vẫn còn quá sớm để nói việc tăng viện phí thì chất lượng khám chữa bệnh sẽ tăng.

Tại buổi tổng kết sáu tháng đầu năm 2017 về khám chữa bệnh tại TPHCM, bác sĩ Tăng Chí Thượng, Phó giám đốc Sở Y tế TPHCM, cho biết hiện nay đã có 53 ki ốt được lắp đặt tại các bệnh viện công trên địa bàn thành phố để thu nhận những góp ý, phản hồi của người bệnh về sự không hài lòng ở các dịch vụ y tế tại các bệnh viện.

Kết quả cho thấy, nhiều ý kiến của người bệnh góp ý không hài lòng, tập trung nhiều ở các khâu: làm thủ tục đăng ký khám, thái độ giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế, nhà vệ sinh, khâu mua thuốc, cấp phát thuốc, thời gian chờ xét nghiệm, cách hỏi bệnh của bác sĩ và chăm sóc của điều dưỡng.

Tám bệnh viện của thành phố: