THÁI HÀ –
Giống như nhiều người tốt nghiệp đại học gần đây, Ben Kim (Mỹ) có cảm giác như bản hồ sơ xin việc của anh bị ném vào vực thẳm sau hàng trăm lần nộp đơn xin việc trực tuyến (apply online).
Phần mềm sàng lọc thay con người
Đó là bởi vì Ben không qua được vòng xét duyệt đầu tiên được tiến hành bằng những con robot văn bản, chúng quét trên hồ sơ của người xin việc như Ben để tìm những từ khóa mà nhà tuyển dụng cần. Nếu không đủ những từ khóa cần thiết, hồ sơ của bạn bị loại. Nếu đủ, bạn mới đi sang vòng tiếp theo là gặp trực tiếp nhà tuyển dụng. Thời đại số hóa, các nhà tuyển dụng tin tưởng vào những thuật toán thông minh để đỡ mất thời gian sàng lọc hay gặp gỡ ứng viên. Một số nhà tuyển dụng khác đòi hỏi ứng viên trả lời câu hỏi phỏng vấn vòng đầu qua video, đây không phải là đòi hỏi quá mức với thế hệ lớn lên cùng YouTube.
Các nhà tuyển dụng dùng hệ thống máy tính để sàng lọc hồ sơ nhằm tìm những phẩm chất đặc trưng phù hợp với họ, vậy thì những người nộp đơn phải làm sao? “Xem thật kỹ bản mô tả công việc, cho biết kinh nghiệm và các kỹ năng có thể chuyển đổi được của bạn dựa trên thứ người ta tìm kiếm”, Mercy Eyadiel, Phó chủ tịch hội phát triển nghề nghiệp tại Đại học tổng hợp Wake Forrest (North Carolina, Mỹ) hiến kế, “Các từ khóa trên hồ sơ rất quan trọng, điều này không có nghĩa bạn phải nhai đi nhai lại nội dung trong bản mô tả công việc hay khai báo thiếu trung thực, nó đòi hỏi bạn phải có sự tưởng tượng phong phú”.
Với những việc công nghệ, phải chắc về danh sách những phần cứng và phần mềm bạn biết, “liệt kê đầy đủ cả chữ viết tắt lẫn chữ đầy đủ của các phần cứng và phần mềm đó”, Paul McDonald, Phó giám đốc của Công ty Môi giới việc làm Robert Half cho biết.
Enterprise Holdings, một công ty cho thuê xe ô tô, thuê hàng ngàn những người mới tốt nghiệp mỗi năm. Họ sử dụng iCIMS, một phần mềm tìm kiếm tài năng để làm việc với một khối lượng ứng viên rất lớn, thường là 50.000 người mỗi tháng, nhằm tìm ra những người hội đủ một số điều kiện như có bằng cử nhân, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lịch sử lái xe tốt…
Ông Paul McDonald khuyên rằng, kể cả khi đã nộp hồ sơ online rồi thì vẫn cứ liên tục cập nhật hồ sơ mỗi khi bạn có thêm kỹ năng mới, bởi nhiều nhà tuyển dụng vẫn giữ lại các hồ sơ xin việc đã bị từ chối để có lúc họ sử dụng đến cho đợt tuyển dụng tiếp theo. Các nhà tuyển dụng cũng dùng phần mềm để theo dõi các bản lý lịch của ứng viên trên mạng xã hội chuyên về việc làm LinkedIn và các mạng xã hội khác, do vậy người tìm việc cũng nên cập nhật thông tin ở các trang này.
Trước khi mời ứng viên đến văn phòng, một số nhà tuyển dụng thường cố gắng tìm cách hiểu hơn nữa về các ứng viên. Họ có thể tổ chức một buổi phỏng vấn qua Skype, hoặc đề nghị ứng viên làm một việc nhỏ nào đó như là viết một đoạn mã chương trình và họ quan sát ứng viên làm việc qua webcam. “Luôn đảm bảo camera của bạn sẵn sàng cho những cuộc thử ngắn như vậy, nếu bạn muốn có một công việc hài lòng”, Claire Schooley, chuyên viên phân tích tại Forrester Research chuyên theo dõi các nhà cung cấp phần mềm tuyển dụng, nói.
Thay vì online, hãy gặp ngoài đời
Nếu các đơn xin việc online của Ben Kim rơi vào bóng tối thì đó là lỗi của công nghệ? Paul D’Arcy, Phó chủ tịch trang tìm kiếm việc làm Indeed.com phủ nhận điều đó: “Nếu bạn nộp hồ sơ vào 200 chỗ mà không nghe được phản hồi nào thì bạn phải thay đổi chiến lược chứ. Có thể là bạn đang tìm kiếm việc trong một lĩnh vực mà cung và cầu không cân bằng. Có thể hồ sơ của bạn không rõ những gì mà bạn muốn truyền đạt tới nhà tuyển dụng. Giải quyết được một hoặc hai vấn đề trên có thể thay đổi được tình thế”.
Ben Kim bắt đầu nộp đơn vào những công việc tập trung trong lĩnh vực tiếp thị. Tốt nghiệp trường Đại học Notre Dame, trong khi nộp đơn xin việc từ ngôi nhà của cha mẹ anh ở Los Angeles, Ben kiếm tiền tiêu tạm từ các công việc như gia sư chương trình thi SAT, trợ lý văn phòng.
Nhưng một năm sau khi tốt nghiệp và nộp những hồ sơ xin việc online không được phản hồi, Ben cuối cùng nhận thấy rằng việc anh muốn làm nhất là thiết kế phần mềm và anh thay đổi cách tiếp cận trong việc tìm kiếm việc làm. Anh rà soát những người thiết kế phần mềm sống gần khu nhà, đến gặp họ, hỏi họ bắt đầu công việc thế nào và những cuốn sách nào họ đã đọc. Và Ben bắt đầu làm việc như một người làm việc tự do trong ngành thiết kế phần mềm, tạo ra một danh sách ngắn những công ty anh muốn xin vào và theo dõi họ rất sát.
Một cuộc trao đổi tình cờ trên mạng xã hội Twitter với người đứng đầu một trong những công ty kể trên (nằm trong danh sách rút gọn của Ben) đã giúp Ben có chân thực tập sinh rồi tiếp đó là vị trí chính thức trong công ty. Bài học lớn nhất của Ben là gì? “Đừng nộp hồ sơ online, hãy tìm cách nói chuyện với mọi người. Bạn sẽ ngạc nhiên là họ dễ gần đến thế nào khi bạn e-mail cho họ, hay nhắn tin cho họ trên LinkedIn để tìm sự giúp đỡ”, anh nói.
