Diệu Thuần -
Tạm lắng một thời gian thì nay, tình trạng các thuê bao có đầu số nước ngoài gọi đến và nếu ai không tinh ý, bấm gọi lại thì tốn rất nhiều tiền.
Theo ghi nhận của người viết, các cuộc gọi đến từ nước ngoài thường có đầu số +224, +225, +231, +232, +247, +252. Các cuộc gọi này chỉ nhá máy rồi tắt và nếu người dùng tại Việt Nam gọi lại thì tự động tài khoản của họ bị trừ tiền. Theo những người từng bị lừa, họ thấy cuộc gọi nhỡ từ số lạ nên gọi lại, đầu dây bên kia không có tiếng trả lời mà chỉ nghe tiếng nhạc chuông hay tiếng bíp. Thế nhưng, khi kiểm tra tài khoản thì bị trừ tiền rất nhiều.
Chị Phan Hân (quận 2, TPHCM) bức xúc cho biết, thuê bao di động của chị thường xuyên bị nhá máy từ các thuê bao có đầu số dạng kể trên. Ban đầu, thấy cuộc gọi nhỡ, chị định gọi lại nhưng không thực hiện vì nhớ lại mình không có người thân hay người quen nào ở nước ngoài cả. “Có hôm tôi nhận 3-4 cuộc gọi dạng này, cài đặt chế độ chặn số gọi đến cũng không ăn thua vì chặn số này lại có số khác”, chị nói.
Còn anh Phong (quận 10) thì cho biết có hôm nửa đêm đang ngủ say, điện thoại đổ chuông, tỉnh dậy nghe máy, nào ngờ là do thuê bao đầu số nước ngoài nhá máy. Anh chụp hình, đưa lên mạng xã hội cảnh báo cho bạn bè biết nhưng không ngờ cũng có nhiều người bị giống như anh. “Giờ thì quen rồi, mỗi khi thấy đầu số lạ gọi đến thì nhấn nút... từ chối”, anh cho biết.
Theo thông tin trên các phương tiện truyền thông đăng tải thời gian qua, các nhà mạng từng khẳng định các đầu số lạ từ nước ngoài thực hiện thủ đoạn gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để nhá máy cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Họ đánh vào tâm lý nhiều người thấy cuộc gọi nhỡ là gọi lại. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn để dụ người nghe kéo dài cuộc điện thoại và duy trì cuộc gọi càng lâu kẻ lừa đảo càng nhận được nhiều tiền.
Trên trang web của mình, nhà mạng MobiFone cho biết thời gian gần đây, bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận nhiều phản ảnh của khách hàng việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài. Cuộc gọi thường xuất hiện giữa trưa hoặc đêm muộn, khiến người dùng mất cảnh giác, nghĩ là cuộc gọi nhỡ nên thường có thói quen gọi lại. Theo đó mắc bẫy bọn lừa đảo, mất tiền cước cuộc gọi quốc tế.
Để hạn chế nguy cơ trên, MobiFone đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cước cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế mang các đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên. Nhà mạng này cũng khuyến cáo người dùng là nên cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của mình.
