Lê Anh–
Việc thu phí đậu xe ô tô qua điện thoại được đánh giá có nhiều ưu điểm và tránh được việc thu quá giá quy định. Tuy nhiên, trong những ngày đầu áp dụng, nhiều tài xế còn bỡ ngỡ, và khi được hỏi một số người cho rằng việc ứng dụng công nghệ đậu xe này vẫn còn bất cập.
Lo lãng phí chỗ đậu
Hôm 21-10 vừa qua, Sở Giao thông Vận tải (GTVT) TPHCM và UBND quận 1 đã phối hợp với Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) thí điểm ứng dụng My Parking – thu phí đỗ xe qua điện thoại. Việc thí điểm đỗ xe qua điện thoại được thí điểm tại ba tuyến đường gồm khu vực trước khách sạn New World trên đường Lê Lai, đường Phan Chu Trinh và Phan Bội Châu, khu vực gần chợ Bến Thành. Các tuyến đường này có thể đậu được 150 -170 chiếc xe ô tô, với mức phí là 5.000 đồng/lượt, từ 7 đến 22 giờ.
Ghi nhận thực tế tại bãi đậu xe trước khách sạn New World, dù Viettel đã bố trí nhân viên hướng dẫn lái xe cài đặt ứng dụng qua điện thoại để sử dụng phần mềm thu phí, nhưng nhiều tài xế chưa quen và vẫn chọn cách lấy vé trả tiền mặt.
Một tài xế tên Hải đậu xe trước khách sạn New World trên đường Lê Lai cho biết, dù đã có thông báo việc đỗ xe qua điện thoại nhưng do quen với cách lấy vé trả tiền mặt nên chưa sử dụng việc đỗ xe thu phí qua điện thoại. Theo anh Hải, việc thu phí qua điện thoại có sự bất cập. Chẳng hạn, khi người đặt qua điện thoại được giữ chỗ, rất lâu sau mới tới, trong khi người tới trước lại không được đậu vào chỗ đó vì đã có người đặt.
“Theo tôi cần có sự điều chỉnh thời gian đỗ xe, vì nếu cứ dành chỗ cho người đặt qua điện thoại mà chỗ đậu đó để không thì rất lãng phí chỗ đậu”, anh Hải nói.
Do mới đưa vào sử dụng nên khá nhiều tài xế còn lúng túng. Một tài xế tên Thanh cho biết, do anh không biết nhiều về công nghệ nên việc đặt chỗ đậu xe qua điện thoại thấy phức tạp và mất nhiều thời gian. Hơn nữa, việc nhắn tin thanh toán phí đậu xe khiến tài xế mất thêm một khoản phí nên trả tiền mặt vẫn tiện lợi hơn. vị tài xế này thắc mắc không biết từ khi đặt tới chỗ tới khi vào đậu xe có bị giới hạn thời gian hay không, hoặc đỗ nguyên cả ngày phí sẽ tính như thế nào?
Những ngày đầu áp dụng, nhiều tài xế còn bỡ ngỡ, cho rằng việc ứng dụng công nghệ đậu xe này còn nhiều bất cập. Ảnh: Lê Anh
Sẽ bỏ cách thu truyền thống
Trước những vấn đề còn bất cập mà tài xế nêu ra, trả lời ngay tại các điểm đỗ xe, ông Lê Đức Tuyến, Phó giám đốc chi nhánh Viettel TPHCM, cho biết thời gian đầu sẽ vẫn tiến hành thu phí song song theo cả hai phương án là qua điện thoại và xé vé truyền thống. Trong thời gian thí điểm, nhân viên Viettel sẽ hướng dẫn các nhân viên quản lý thu phí và hướng dẫn lái xe cài đặt phần mềm ngay tại các điểm giữ xe. Sau một thời gian, khi người dân đã quen với việc đậu xe qua phần mềm sẽ tiến hành thu phí bằng ứng dụng qua điện thoại và không thu phí bằng cách xé vé như hiện nay.
Liên quan đến việc lãng phí chỗ đậu xe mà tài xế nêu ra khi người đặt chỗ xong rất lâu mới tới đậu, ông Tuyến cho biết trong thời gian tới có thể sẽ điều chỉnh giới hạn thời gian đặt chỗ từ 30 phút đến 1 tiếng. Khi quá thời gian trên mà người đặt không tới đậu xe thì vị trí đã đặt sẽ bị hủy. Về giá giữ xe, khi tài xế đỗ xe vào vị trí, giá vé sẽ được tính 5.000 đồng/lượt, với thời gian đỗ từ 7 giờ sáng đến 22 giờ đêm. Như vậy là tài xế đỗ xe gần hết cả ngày mà chỉ mất có 5.000 đồng.
Song một số tài xế cũng thắc mắc, rằng khi đã đặt chỗ đậu xe qua điện thoại mà nhân viên thu phí với giá cao hơn quy định là 5.000 đồng/lượt thì phản ánh với ai và xử lý ra sao? Ông Tuyến cho biết, nếu nhân viên giữ xe đòi thu tiền cao hơn quy định thì người gửi xe yêu cầu nhân viên này trình văn bản cho phép thu phí giữ xe cao hơn quy định hiện tại.
Về giá giữ xe ô tô, ông Ngô Hải Đường, Trưởng phòng quản lý và khai thác hạ tầng giao thông đường bộ thuộc Sở GTVT TPHCM cho rằng có sự bất hợp lý về giá giữ xe ô tô ở quận 1 và giá đậu xe chung hiện nay. Mức phí đậu xe ở trung tâm nên từ 20.000-30.000 đồng mới hợp lý. Trước thực trạng trên, Sở GTVT đang nghiên cứu đề án để điều chỉnh việc thu phí giữ xe ô tô.
Theo dự thảo được Sở GTVT xây dựng và đang lấy ý kiến, mức phí đậu xe ô tô từ 10 chỗ trở xuống với mức phí tối đa đối với khu vực 1 (quận 1, 3, 4, 5, 10, 11, Tân Bình, Phú Nhuận) là 20.000 đồng/xe/lượt ban ngày và 40.000 đồng/xe/lượt ban đêm; đối với các quận, huyện còn lại mức phí sẽ là 15.000 đồng/xe/lượt ngày và 30.000 đồng/xe/lượt ban đêm.
Đối với xe ô tô trên 10 chỗ, mức phí tối đa đối với khu vực 1 là 25.000 đồng/xe/lượt ban ngày và 50.000 đồng/xe/lượt ban đêm; đối với các khu vực còn lại là 20.000 đồng/xe/lượt ban ngày và 40.000 đồng/xe/lượt ban đêm.
[box] Theo Sở GTVT TPHCM, việc ứng dụng công nghệ trong việc thanh toán phí đỗ xe qua điện thoại sẽ tiết kiệm thời gian, nhiên liệu cho người dân. Hình thức này sẽ linh hoạt, đa dạng các phương thức thanh toán tiện lợi qua smartphone, đồng thời đảm bảo việc thu phí một cách chính xác, hạn chế tiêu cực phát sinh. Dự kiến sau thời gian thí điểm ba tháng, Sở GTVT sẽ báo cáo UBND TPHCM cho phép triển khai trên toàn bộ các bãi đỗ xe ô tô được cho phép tổ chức thu phí trên địa bàn TPHCM.
Để sử dụng phần mềm thu phí đậu xe qua điện thoại, người dùng cần tải ứng dụng My Parking về điện thoại, sau đó cài đặt và sử dụng. Trước khi vào bãi gửi xe, người dân vào ứng dụng để xem chi tiết thông tin về bãi đỗ xe như số chỗ còn trống, giá vé…. Đồng thời, tư vấn lộ trình lưu thông đến vị trí bãi đỗ xe và cho phép thanh toán trước phí đặt chỗ.
Hệ thống cũng sẽ tính toán chính xác thời gian xe vào cho đến khi ra khỏi bãi xe và số tiền phải trả, điều đó sẽ tránh được việc thu quá giá quy định. [/box]
