Hiện nay, việc sử dụng thẻ ATM ở nước ta đã trở nên rất phổ biến. Hệ thống máy ATM đã được các ngân hàng đầu tư nâng cấp thường xuyên, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng của khách hàng. Tuy nhiên đáng nói ở đây đó là văn hóa sử dụng máy ATM của người dùng.
Tôi thấy có nhiều người khi dùng máy ATM nhấn bàn phím rất mạnh, thậm chí vài người còn khạc nhổ bừa bãi và vứt biên lai in ra sau khi hoàn tất giao dịch. Chúng ta đều biết mỗi khi giao dịch tại máy ATM, khi giao dịch thành công, máy đều hỏi người dùng là có cần in biên lai không. Việc lựa chọn in hay không in là do người dùng quyết định, vì có ngân hàng thu phí in nhưng có ngân hàng không. Rất nhiều người in biên lai, đọc xong liền tiện tay vứt luôn xuống đất mặc dù cạnh đó thường có thùng rác. Điều này rất phí phạm. Với một tờ biên lai nhỏ xíu như vậy mọi người cho rằng không tốn bao nhiêu nhưng giả sử ngàn người giao dịch, triệu người giao dịch xong đều in biên lai thì chi phí giấy mực in không hề nhỏ. Ngoài ra, việc vứt biên lai lung tung như vậy sẽ tạo sơ hở lộ thông tin nội dung giao dịch, số dư tài khoản… cho kẻ gian lợi dụng cho các mục đích xấu.
Cho nên, theo tôi, mỗi chúng ta nên cân nhắc, chỉ in biên lai khi thật sự cần bởi gần như khách hàng nào cũng sử dụng dịch vụ nhắn tin chủ động báo thay đổi số dư tài khoản (SMS banking hoặc Internet banking) nên việc theo dõi số dư của tài khoản khá dễ dàng. Nếu đã in và sử dụng xong thì cần hủy và bỏ ở nơi thùng rác.
Minh Hiếu (Hà Nội)
