Lê Anh –
Vào mỗi dịp hè, nhu cầu đi lại bằng đường hành không luôn tăng cao nên hành khách thường phải xếp hàng chờ rất lâu để đến lượt làm các thủ tục cần thiết. Tuy nhiên, luôn có những cách để hành khách tiết kiệm thời gian và công sức cho việc này.
Tự làm thủ tục: không khó
Nếu không muốn phải xếp hàng đợi lâu ở khu vực làm thủ tục tại sân bay, hành khách nên làm thủ tục trực tuyến (check in online). Hiện nay, cả ba hãng hàng không của Việt Nam là Vietnam Airlines, Jetstar Pacific và Vietjet đều cho phép hành khách làm thủ tục trực tuyến trên máy vi tính và các thiết bị di động có kết nối với Internet cho các chuyến bay khởi hành từ các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng.
Để làm được điều này, hành khách cần truy cần cập vào trang web của hãng mình đã mua vé rồi nhấp chuột (click) chọn mục “làm thủ tục trực tuyến” và làm theo hướng dẫn. Sau khi đã hoàn tất các bước, hệ thống sẽ tạo ra trang vé để hành khách in và khách cũng sẽ nhận được vé này qua thư điện tử (nếu cung cấp khi mua vé) để tự in hoặc để trên điện thoại di động như vé điện tử và chỉ cần mở ra cho nhân viên an ninh kiểm tra và nhân viên hãng hàng không đọc mã tại cửa trước khi lên máy bay. Khi đến sân bay, hành khách có thể đi thẳng lên khu vực kiểm tra an ninh và rồi đến phòng chờ để lên máy bay. Nếu có hành lý ký gửi, họ phải đến quầy dành riêng cho khách đã hoàn tất các thủ tục trực tuyến để gửi hành lý và việc này cũng nhanh hơn nhiều so với việc phải xếp hàng làm tất cả các thủ tục lên máy bay tại sân bay.
Việc hoàn tất các thủ thục check in tại các kiosk ở sân bay cũng giúp khách không phải mất nhiều thời gian làm thủ tục tại quầy và các hãng hàng không cũng có người để hỗ trợ khách hoàn tất các thủ tục tại đây. Cũng như việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách cũng được chọn chỗ ngồi họ yêu thích (trừ ghế hạng thương gia) khi làm thủ tục tại các kiosk. Tuy nhiên, các kiosk này chỉ chấp nhận cho in thẻ lên máy bay (boarding pass) một giờ bay trước khi chuyến bay cất cánh và những khách có hành lý ký gửi vẫn phải đến quầy dành riêng cho khách đã hoàn tất các thủ tục qua kiosk.
Tại các sân bay, các hãng hàng không đều bố trí nhân viên hỗ trợ hành khách và sẽ ưu tiên làm thủ tục trước cho những hành khách sắp đến giờ bay nhưng đang phải xếp hàng chờ. Khi đã làm xong tất cả các thủ tục mà khách phải chờ lâu ở khu vực kiểm tra an ninh khi giờ lên máy bay bay sắp đến thì hành khách cần liên hệ nhân viên an ninh để nhận được sự hỗ trợ ưu tiên vào trước hoặc liên hệ với đại diện của hãng để được bố trí cho vào cửa ưu tiên.
Ông Trần Minh Phú (ngụ quận Thủ Đức) cho biết, từ khi các hãng hàng không cho làm thủ tục trực tuyến ông thường xuyên check in trực tuyến và khi đến sân bay là đi thẳng vào khu vực kiểm tra an ninh nên rất thuận tiện và giảm được rất nhiều thời gian chờ đợi ở quầy làm thủ tục. Tuy nhiên, ông Phú cho rằng hiện nay việc check in trực tuyến mới chỉ thuận tiện nhiều cho những khách không có hành lý ký gửi và hình thức này mới chỉ áp dụng cho các chuyến bay khởi hành từ các sân bay Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Nội Bài.
Thêm nhiều chuyến bay dịp hè
Dịp hè là thời điểm các hãng hàng không mở nhiều đường bay mới và tăng chuyến để đáp ứng nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tăng rất cao.
Jetstar Pacific sẽ khai thác đường bay Hà Nội-Quy Nhơn (Bình Định) từ ngày 1-6 đến 19-8-2018 với tần suất 5 chuyến mỗi tuần vào các ngày thứ Hai, Tư, Sáu, Bảy và Chủ nhật. Hiện tại, hãng hàng không giá rẻ này đang bán vé từ 580.000 đồng/chiều (chưa bao gồm thuế và phí) cho đường bay này.
Vietjet sẽ mở đường bay Hà Nội-Đài Trung (Đài Loan) vào ngày 22-6-2018 với tần suất 5 chuyến/tuần vào các ngày thứ Hai, Tư, Sáu, Bảy, Chủ nhật. Hãng sẽ mở đường bay Đà Nẵng-Daegu (Hàn Quốc) vào ngày 19-7.
Các hãng hàng không nước ngoài cũng đã công bố kế hoạch mở nhiều đường bay mới tới Việt Nam. Hãng hàng không giá rẻ AirAsia cho biết sẽ khai thác các đường bay Hà Nội-Penang (Malaysia) từ ngày 1-7, với tần suất 4 chuyến một tuần; đường bay TPHCM-Jarkarta (Indonesia) từ ngày 1-9-2018.
Các hãng hàng không đều bán vé từ 3-4 tháng trước khi bắt đầu khai đường bay mới. Hành khách có thể mua vé trực tiếp trên trang web của hãng, các phòng vé hoặc các đại lý bán vé máy bay. Đối với các đường bay mới thì hành khách mua vé càng sớm sẽ được giá rẻ hơn so với thời điểm sát ngày khởi hành.
Cùng với việc mở đường bay mới, các hãng cũng tăng chuyến trên những đường bay có lượng khách đông. Trong đó, Jetstar Pacific tăng thêm 7 chuyến bay khứ hồi mỗi tuần giữa TPHCM-Bangkok (Thái Lan) từ ngày 20-5 đến 31-8-2018.
AirAsia tăng tần suất, khai thác đường bay Đà Nẵng-Bangkok từ ngày 11-6 đến 27-10-2018, nâng tổng số chuyến bay của hãng lên 11 chuyến/tuần. Giá vé một chiều trên đường bay này (đã bao gồm thuế phí sân bay) từ 1.025.000 đồng/lượt.
