(SGTT) – Cửa hàng thời trang bán quần áo thời trang, chuyện này không phải bàn, nhưng nhận may thêm chính những mẫu quần áo đó theo số đo của khách thì không phải nơi nào cũng đáp ứng. Từ nhu cầu thực tế của khách, hiện nay có một số cửa hàng có thêm dịch vụ may đo này.
Rất thích một chiếc đầm màu vàng chấm bi cỡ nhỏ (size S) của một cửa hàng tại quận 1, TPHCM nhưng khi hỏi thì nhân viên tại đây báo đã hết size làm chị Phương Minh (quận Thủ Đức, TPHCM) tiếc hùi hụi.
Tuy nhiên, nhân viên của tiệm cho biết có nhận may theo số đo của khách nên chị Phương Minh đã đặt may. Chi phí may đo cửa hàng không tính thêm, vì vậy chị rất hài lòng.
Vui lòng khách đến
Khác với chị Phương Minh, chị Cẩm Tú (quận 3, TPHCM) lại luôn đau đầu mỗi khi đi mua đồ bởi chị chỉ mặc vừa những chiếc đầm size XL hoặc lớn hơn. Mà thông thường những cửa hàng thời trang với những trang phục trẻ trung, hợp thời lại ít thiết kế những mẫu có kích cỡ lớn.
“Ai có thân hình hơi quá khổ mới hiểu việc được mặc những chiếc đầm vừa vặn, lại vẫn thời trang vui như thế nào. Chi phí cho việc may theo số đo có cửa hàng miễn phí, có cửa hàng thu một ít, tôi nghĩ không thành vấn đề”, chị Tú nói.
Theo ghi nhận, cửa hàng thời trang ở TPHCM nhận may theo số đo của khách dựa trên mẫu thiết kế có sẵn tại cửa hàng ngày càng nhiều.
Những cửa hàng tự thiết kế sản phẩm thường miễn phí thiết kế cho khách đặt may, nhưng cũng có cửa hàng tính thêm phí thiết kế là 10% trên giá trị sản phẩm nếu khách đặt, cũng có nơi phụ thu 100.000 đồng và có thể thêm các phí khác nếu khách hàng yêu cầu thêm chi tiết so với áo mẫu.
Ví dụ, khách muốn may thêm ống tay thay vì áo không tay như mẫu thì sẽ chịu phụ thu 60.000 đồng/áo.
Khi khách đặt may, đa phần các cửa hàng sẽ yêu cầu khách chuyển khoản 100% giá trị sản phẩm và trong vòng từ 3 đến 25 ngày (tùy cửa hàng), sản phẩm sẽ được hoàn thiện và giao cho khách.
Sự khác biệt để níu chân khách hàng
Một số người thường xuyên sử dụng dịch vụ may theo số đo riêng cho biết chính việc này tạo nên sự khác biệt, khiến họ gắn bó với cửa hàng, nhất là với những người rất khó mua được đồ may sẵn do ngoại hình nhỏ bé hoặc thừa cân, cao lớn.
Chị Nguyễn Lâm Ngọc, chủ của cửa hàng thời trang tự thiết kế Chillax Homewear, đường Lê Thánh Tôn, quận 1 – nơi cũng có nhận may theo mẫu có sẵn – cho biết may theo số đo của khách là một dịch vụ của cửa hàng từ khi mới kinh doanh.
Lý do là kích cỡ cơ bản Chillax chuyên về đồ mặc ở nhà, phải ưu tiên sự thoải mái, đồ có sẵn chỉ có ba size vì vậy đôi khi không thực sự vừa với khách.
“Khách đặt may đôi khi được chọn may nhiều mẫu vải độc lạ. Chúng tôi khi nhập được vải đẹp mà số lượng ít thì sẽ để dành cho khách đặt may. Nhiều khách mặc đồ theo cỡ có sẵn vẫn được nhưng lại thích đặt may để có màu sắc, hoạ tiết mới lạ”, chị Ngọc nói.
Chillax cũng không đặt ra quy định gì phức tạp với hàng do khách đặt may. Khách đưa số đo, size lớn hay nhỏ cửa hàng cũng nhận may và không thu thêm phí.
Khi nhận hàng và cần sửa chữa thêm, khách có thể báo cho nhân viên của cửa hàng, thời gian để thông báo nếu cần sữa chữa là hai ngày tính từ lúc nhận hàng.
Nhiều tiềm năng
Nói về tiềm năng của dịch vụ này, chị Ngọc cho biết cũng khó khẳng định vì đây thường là xuất phát điểm từ mong muốn hỗ trợ khách mua hàng, nhất là với những cửa hàng không thu phí thêm bởi công sức may khá vất vả.
Theo đó, cửa hàng nào có tiềm lực lớn, vững vàng thì chắc sẽ duy trì tốt dịch vụ.
“Với phong cách thành thị hiện đại và phong cách tối giản trong các mẫu thiết kế, trong khoảng một năm hoạt động, mỗi ngày cửa hàng có 20-30 đơn hàng, dịp cao điểm thì gấp đôi, cận tết thì có khi gần 100 đơn một ngày.
Mỗi đơn hàng trung bình có 3-4 mẫu. Giá sản phẩm từ 95.000 đồng tới 490.000 đồng/cái”, chị Ngọc cho biết thêm.
Theo người chủ một cửa hàng thời trang thiết kế trên đường Nguyễn Trãi, quận 1, nhu cầu may theo số đo của khách hàng hiện nay khá lớn, không chỉ nằm ở nhóm các khách hàng có số đo khác biệt mà nằm cả ở nhóm khách hàng thích sự độc đáo, riêng biệt.
Đôi khi, dựa trên những mẫu cửa hàng có sẵn, khách hàng yêu cầu may theo số đo riêng và thêm các chi tiết “không đụng hàng”.
“Mỗi tháng cửa hàng nhận khoảng 50 yêu cầu may theo số đo riêng, có những đơn hàng 4-5 mẫu đồ, chiếm khoảng một phần ba tổng lượng sản phẩm bán ra của cửa hàng”, chủ cửa hàng này nói.
Nói về khó khăn khi làm dịch vụ may đo từ mẫu quần áo của tiệm theo số đo của khách, một số chủ cửa hàng cho biết, cái khó nhất là sợ may không đúng ý khách. Họ đã từng gặp nhiều khách không chịu đo cẩn thận, chỉ ước chừng nên khi may xảy ra tình trạng rộng hoặc bị chật. Rộng thì còn có thể chỉnh sửa, nếu chật thì cửa hàng phải bỏ để may lại cái mới. Đôi khi khách diễn tả mà nhân viên cửa hàng hiểu sai ý nên ra sản phẩm không theo ý khách và cửa hàng lại phải may cái mới cho khách.
Một số cửa hàng thời trang tự thiết kế có nhận may theo số đo– Chillax Homewear: lầu 2, 277E Lê Thánh Tôn, quận 1, TPHCM. Điện thoại: 028 6272 4728. Fanpage: facebook.com/chillaxhomewear/– R.Ậ.P, 97A Nguyễn Trãi, quận 1, TPHCM. Điện thoại: 1900 066622. Fanpage: facebook.com/rapthietke/– Lơ Boutique, lầu 3, 79 Pasteur, quận 1, TPHCM. Điện thoại: 094 269 0991. Fanpage: facebook.com/loboutiquedesign/
Nhật Linh
