T.THU –
Bên cạnh lịch sử trả nợ khi vay tiêu dùng tại ngân hàng hay các công ty tài chính, trong thời gian tới đây, việc thanh toán hóa đơn điện, nước, điện thoại, thuế… cũng sẽ được dùng để tính điểm tín dụng của cá nhân. Theo đó, người tiêu dùng có điểm tín dụng cá nhân thấp sẽ gặp khó khăn khi đi vay tại ngân hàng, công ty tài chính.
Tại tọa đàm “Điểm tín dụng cá nhân trong vay tiêu dùng” do Thời báo Ngân hàng và Công ty tài chính Home Credit hợp tác tổ chức hôm 16-6 tại TPHCM, ông Cao Văn Bình, Phó tổng giám đốc Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia Việt Nam (CIC), cho biết CIC đang mở rộng thu thập thông tin ngoài ngành, như thông tin pháp lý từ Bộ Công an, thông tin thanh toán các hóa đơn điện, nước… để bổ sung vào dữ liệu thông tin tín dụng quốc gia, giúp các tổ chức tín dụng (ngân hàng, công ty tài chính) có thêm cơ sở dữ liệu để đánh giá khách hàng vay.
Theo đó, những khách hàng chưa từng có lịch sử tín dụng, tức chưa từng đi vay tại ngân hàng hay công ty tài chính, nhưng có lịch sử thanh toán đầy đủ đúng hạn các dịch vụ trên sẽ dễ dàng tiếp cận tín dụng hơn trong tương lai. Ngược lại, thói quen quên trả đúng hạn các hóa đơn trên cũng có thể ảnh hưởng không tốt đến điểm tín dụng cá nhân.
Việc thu thập thêm những thông tin trên để đánh giá xếp hạng tín dụng cá nhân thực tế đã được thực hiện tại các nước phát triển. Bà Lê Thị Kim Xuân, Trưởng văn phòng đại diện Hiệp hội Ngân hàng tại TPHCM, cho biết tại các thị trường tài chính phát triển có các trung tâm tín dụng bài bản, có đầy đủ các thông tin kể cả việc đóng thuế, trả tiền điện, nước, thanh toán dịch vụ,… Tất cả những thông tin này đều được ghi vào hồ sơ khách hàng. Do đó, các tổ chức tín dụng khi cho khách hàng vay sẽ tham khảo thông tin này và biết được khả năng tài chính cũng như lịch sử trả nợ của khách hàng để quyết định mức độ cho vay cũng như lãi suất ưu đãi hay không.
Còn theo bà Vương Thủy Tiên, thành viên Hội đồng thành viên Home Credit Việt Nam, CIC là một nguồn thông tin chính thống để các tổ chức tín dụng tham khảo khi cho khách hàng vay. Tuy nhiên, nếu khách hàng đã bị ghi nhận nợ xấu trên CIC không có nghĩa các công ty tài chính như Home Credit sẽ từ chối mà công ty vẫn sẽ cân nhắc cho khách hàng vay tùy thuộc vào nợ xấu phát sinh vào thời điểm nào, cũng như sẽ cân nhắc các điều kiện áp dụng cho khoản vay của khách như lãi suất, kỳ hạn vay,….
Để tránh việc trả nợ quá hạn các khoản vay tiêu dùng, hay các hóa đơn dịch vụ như điện, nước,… hiện không khó, vì người tiêu dùng có thể tải về điện thoại thông minh các ứng dụng thanh toán, nhắc nợ. Theo ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ trực tuyến Cộng Đồng Việt (Payoo), hiện Payoo có dịch vụ ví điện tử, giúp khách hàng đóng tiền đúng hạn, cũng như nhắc nợ tự động khoản vay. Khách hàng cũng có thể thanh toán tự động bằng cách đăng ký để không cần phải nhớ ngày trả nợ cũng như đi đóng tiền trả nợ, sau đó Payoo sẽ thông báo cho các công ty điện nước, công ty tài chính về việc thanh toán này.
Hiện nay, thông tin tín dụng được lưu giữ tại CIC tối thiểu 5 năm và thông tin chỉ được xóa sau thời gian này. Thông tin về khách hàng vay được CIC thu thập, xử lý và lưu trữ trung thực, khách quan trong cơ sở dữ liệu thông tin tín dụng quốc gia. Việc điều chỉnh dữ liệu chỉ được thực hiện khi có tài liệu pháp lý rõ ràng chứng minh dữ liệu cung cấp cho CIC bị sai hoặc do tổ chức tín dụng gửi dữ liệu sai. Khách hàng được khiếu nại, yêu cầu CIC, ngân hàng, công ty tài chính liên quan, xem xét điều chỉnh dữ liệu thông tin tín dụng về bản thân nếu phát hiện có sai sót.
